سوالات متداول
آیا در تمام ساعات شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید و سفارشات در اسرع وقت برای شما چه از طریق پیک برای تهران و چه از طریق پست برای شهرستان ارسال می شود.
در چه مدت زمان بسته پس از خرید به دستم میرسد؟
محصولات پس از ثبت سفارش و بستهبندی، بر اساس نحوه انتخاب ارسال مشتریان عزیز، در زمانهای مختلف ارسال میشوند.
– ارسال با پیک (شهر تهران): تمامی محصولات در شهر تهران بعد از ساعت ۱۳ ارسال میشود و تا ۱ تا ۲ ساعت دیگر به دست شما میرسد.
– ارسال با چاپار پلاس: محصولات برای شهرهای منتخب شرکت چاپار در بازه زمانی ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری ارسال میشود.
– ارسال با چاپار پلاس: محصولات برای شهرهای منتخب شرکت چاپار در بازه زمانی ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری ارسال میشود.
بعد از ثبت سفارش, برای اطمینان از پردازش آن باید با سایت تماس بگیرم؟
خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پیامی حاوی اطلاعات سفارش شما از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال خواهد شد. با وارد کردن شماره تماس و ایمیل صحیح در زمان ثبت سفارش در پنل کاربری خود، همواره از وضعیت سفارش خود مطلع خواهید بود.
با استفاده از کارت کدام بانک ها می توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟
با استفاده از تمامی کارتهای بانکی متعلق به شبکه شتاب، میتوانید هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
